Política de reembolso

Cambios 

El plazo para cambios por talla o modelo es de 15 días hábiles y nuestra garantía por defecto de fábrica es de 30 días después de la fecha de compra; para ello la prenda deberá conservar intacta la etiqueta de seguridad.
Todos los productos deben estar en perfectas condiciones (empaque original, sin uso, sin raspaduras y con todos sus accesorios).
Todo cambio estará sujeto a una revisión del producto (una vez que lo hayamos recibido en nuestro centro de distribución) para garantizar que no se hizo mal uso del mismo.
Los cambios estarán sujetos a disponibilidad.
En rebajas y promociones no aplican cambios ni devoluciones.

No se realizan devoluciones, solo cambios de talla o modelo de igual o mayor costo pagando la diferencia.

Los gastos de envío para cambio o devolución correrán a cargo del cliente.

Procedimiento

Envía un correo a carlosperaltamx@gmail.com indicándonos el número de pedido, el artículo que deseas cambiar y la causa del cambio. Recibirás un correo en el cual se te confirmará que tu solicitud ha sido procesada e incluirá la información para realizar el cambio. En el caso de cambio de un producto,deberá enviarse a la dirección que se le indique, el cliente deberá pagar los gastos de envío.

Facturación

En caso de requerir factura, se deberán enviar los datos de facturación del cliente al correo electrónico carlosperaltamx@gmail.com en un plazo de 5 días hábiles posteriores a su compra.